Política de envío

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Gracias por comprar en CPC Clubsport. Esta política explica cómo enviamos su pedido, cuánto cuesta y qué puede esperar después de la compra. Todos los pedidos se envían desde Reino Unido.

Preparación de pedidos

Salvo que se indique otra cosa en nuestra web, los pedidos se preparan en un plazo de 1 día hábil (excluidos los festivos).

Los pedidos realizados después del mediodía, en fin de semana o en festivo pueden empezar a prepararse el siguiente día laborable.

En cuanto se envíe su pedido recibirá un correo electrónico de confirmación con el seguimiento, si el método de envío lo permite.

Métodos y plazos de envío

Los métodos de envío disponibles y los plazos de entrega estimados se muestran en el proceso de pago. Los plazos de entrega son estimaciones, no garantías, y empiezan a contar desde que se envía el pedido. Pueden verse afectados por retrasos del transportista, el clima u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan en el proceso de pago según el destino, el peso del pedido y el método de envío elegido. Puede haber envío estándar gratuito en determinados pedidos, según se indique en el proceso de pago.

Aduanas, impuestos y otros cargos aplicables en Reino Unido

En los pedidos enviados a Reino Unido pueden aplicarse impuestos, aranceles y cargos de importación. Cuando sea posible, estos cargos se calcularán y cobrarán en el proceso de pago. Si los impuestos o aranceles se cobran en el proceso de pago, se mostrarán antes de que realice el pedido. Si no se cobran en el proceso de pago, pueden tener que abonarse antes o en el momento de la entrega y corren por cuenta del cliente, salvo que se indique otra cosa.

En algunos casos, pueden aplicarse cargos de importación adicionales, aranceles aduaneros, IVA, tasas de despacho o tasas de gestión del transportista cuando el pedido llegue a Reino Unido. Estos cargos los determinan las autoridades aduaneras de Reino Unido y/o el transportista, y corren por cuenta del cliente, salvo que indiquemos expresamente en el proceso de pago que los aranceles e impuestos están prepagados.

Los trámites aduaneros también pueden afectar a los plazos de entrega. Le recomendamos consultar la normativa de importación de su país antes de realizar un pedido.

Aduanas, impuestos y otros cargos aplicables en la Unión Europea

Los pedidos enviados a países de la Unión Europea pueden estar sujetos a IVA, aranceles aduaneros, impuestos de importación y tasas de despacho o gestión del transportista. Cuando sea posible, los impuestos, aranceles y cargos de importación aplicables se calcularán y mostrarán en el proceso de pago antes de realizar el pedido. Si no se cobran en el proceso de pago, pueden tener que abonarse antes o en el momento de la entrega y corren por cuenta del cliente, salvo que se indique otra cosa.

Si en el proceso de pago se indica que los aranceles e impuestos están prepagados, el pedido se enviará con esos cargos ya abonados y no deberían pedirle cargos de importación adicionales en la entrega. Si en el proceso de pago no se indica que los aranceles e impuestos están prepagados, es posible que tenga que pagar IVA, aranceles aduaneros, impuestos de importación, tasas de despacho o tasas de gestión del transportista antes o en el momento de la entrega.

Los cargos de importación los determinan las autoridades aduaneras de la UE y/o el transportista, y pueden variar según el país de destino, la clasificación y el valor del producto, el país de origen y el método de envío. Los trámites aduaneros también pueden afectar a los plazos de entrega.

Seguimiento del pedido

Cuando se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con un número y un enlace de seguimiento, si corresponde. Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar en actualizarse después de recibirla.

Destinos de envío

Actualmente enviamos a Reino Unido.

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación, tasas y retrasos en aduana. Cualquier cargo aplicable que se cobre en el proceso de pago se mostrará antes de completar la compra.

Exactitud de la dirección

Compruebe su dirección de envío en el proceso de pago. Contacte con nosotros lo antes posible si necesita corregirla.

Paquetes perdidos, dañados o retrasados

Si su pedido se pierde, llega dañado o se retrasa, contacte con nosotros y le ayudaremos a gestionarlo con el transportista.

Cambios y cancelaciones de pedidos

¿Necesita cambiar o cancelar su pedido? Contacte con nosotros lo antes posible. Es posible que podamos hacer cambios antes de que se envíe el pedido, pero una vez en tránsito no podemos modificarlo. Los reembolsos de pedidos cancelados o retrasados se tramitarán sin demora en el método de pago original siempre que sea posible.

¿Tiene preguntas?

Escriba a nuestro equipo a sales@cpcclubsport.co.uk o utilice los datos de contacto de nuestra política de información de contacto.